Hoe winkelt de consument in 2020? Met die vraag vertrokken we vanuit onderzoeksprogramma Shopping2020 begin september naar San Francisco. We gingen onder meer op bezoek bij Google, Facebook, eBay, Apple en Westfield. Een mooie ervaring, want de ontwikkelingen en innovaties cross channel retailing gaan daar heel erg snel. Hieronder deel ik de belangrijkste inzichten. How […]
Gamma heeft zijn webshop geopend. Consumenten kunnen er nu nog terecht voor ruim tweeduizend producten, maar dat aantal neemt snel toe. “Wij breiden onze webshop voortdurend uit met nieuwe artikelen en categorieën”, meldt de doe-het-zelfketen. Vooralsnog bestaat het online assortiment uit gereedschap en toebehoren. Bestellingen op werkdagen voor vijf uur ’s middags worden de volgende […]
Online supermarkt rekent op snelle groei De nieuwe online supermarkt Superdirect.com die zaterdag zijn eerste afhaalpunt opent, rekent op snelle uitbreiding. De tweede vestiging komt er in ieder geval op korte termijn. Dat laat mede-oprichter Henk Niemansverdriet weten. Superdirect introduceert na een uitgebreide testperiode dit weekend zijn eerste boodschappenuitgiftepunt in Eindhoven. “We hebben inmiddels de kinderziektes uit […]
Ahold is RFS Holland Holding gepasseerd als retailer met de grootste online omzet in Nederland. Het moederconcern van Albert Heijn, dat begin vorig jaar bol.com overnam, was afgelopen jaar goed voor 660 miljoen euro omzet. De omzet van RFS, het moederconcern van onder meer wehkamp.nl en fonq.nl, kwam uit op 474 miljoen euro. Dat blijkt […]
Dat heeft onderzoeksbureau Panteia/EIM becijferd in een donderdag verschenen rapport. Vooral detailhandelsbedrijven in de non-food, zoals meubelzaken, elektronicawinkels en modezaken, krijgen het opnieuw moeilijk. Zij zien de verkopen volgend jaar met gemiddeld 4 procent teruglopen. ”Daarentegen zullen internetwinkels ook in 2014 met kracht doorgroeien”, stellen de onderzoekers. Hier wordt een groei van 7 procent voorzien. […]
Nederlandse winkels moeten er rekening mee houden dat het Amerikaanse Amazon naar Nederland komt en hun bedrijf kapot gaat maken. Dat zei retailexpert Cor Molenaar donderdag in Almere tijdens een congres over de toekomst van e-commerce. “Die Amerikanen hebben miljarden in kas, u moet zich zorgen maken”, zei Molenaar bij zijn verslag van een bezoek […]
ING introduceert donderdag als eerste Nederlandse bank een nieuwe betaalpas waarmee klanten vanaf 2014 contactloos kunnen betalen. Dat laat de bank donderdag weten. Bedragen tot 25 euro kunnen contactloos worden betaald. Er is geen apart saldo, zoals bij chippen. Er kan worden betaald door de pas tegen een apparaat te houden, zonder pincode. Alle nieuwe […]
Het aantal zelfstandige winkeliers op populaire winkellocaties in Nederland is in de afgelopen tien jaar fors gedaald. Zelfstandige ondernemers namen in 2012 nog maar half zoveel winkelruimte binnen de zogeheten kernwinkelgebieden in als een decennium eerder. Dat blijkt uit een maandag gepubliceerd onderzoek van makelaar DTZ Zadelhoff. De winkelbezetting door zelfstandige winkeliers is in de […]
