Mobiel shoppen neemt een vlucht Bijna de helft van de smartphone- en tabletgebruikers gebruikt zijn mobiele apparaat om cadeaus voor de feestdagen te kopen. Dat blijkt uit onderzoek van Compuware onder ruim tweeduizend Amerikaanse consumenten. Van de ondervraagden zegt 49 procent cadeaus via zijn smartphone of tablet te zoeken en aan te schaffen. Daarbij verwacht […]
Webwinkels zien omzet tweederde stijgen Online winkelen gebeurt steeds vaker via de smartphone. Webwinkels zagen hun omzet op verkopen met mobiele telefoon of tablet in de eerste helft van het jaar met 67 procent toenemen ten opzichte van het voorgaande halfjaar. Dat blijkt uit een maandag gepubliceerd marktonderzoek van brancheorganisatie Thuiswinkel.org. Klanten kochten in 12 […]
De toekomst van de detailhandel De detailhandel is één van de branches die het zwaarst zijn getroffen door de crisis. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek gingen er dit jaar al 670 winkels failliet, tegenover 758 in heel 2012. Nieuwsuur bezoekt bedrijven die webshop en fysieke winkel combineren en in de studio is Cor Molenaar, […]
Winkelier wordt tegengewerkt Veel Nederlandse steden kampen met een groeiende winkelleegstand doordat winkeliers worden tegengewerkt door partijen die winkels alleen maar zien als melkoe. Dat moet veranderen, stelt hoogleraar e-marketing Cor Molenaar van de Erasmus Universiteit Rotterdam en auteur van diverse boeken over retail. Meer dan de helft van de winkels in Nederland lijdt verlies, […]
Tablet is steeds vaker kassa Steeds meer winkels gebruiken tablets als een kassa. Dat blijkt uit een onderzoek van consultfirma Mercator Advisory Group Inc. Het rapport ‘Tablets at checkout, a true disruptor’ voorspelt een toename van het aantal apparaten dat gebruikt wordt in Amerikaanse winkels van tachtigduizend nu tot 2,2 miljoen in 2016.Geschat wordt […]
De groei van e-commerce komt in een stroomversnelling, waarbij traditionele retailers het afleggen tegen online spelers. Het zogenaamde ontwrichtingsscenario is volgens Rabobank-analist Jos Voss het meest waarschijnlijke toekomstscenario voor de Nederlandse retail, blijkt uit een visiestuk in het oktobernummer van RetailTrends. Een forse groei van de onlinemarkt met jaarlijks 25 procent is volgens Voss waarschijnlijker dan een […]
Hoe winkelt de consument in 2020? Met die vraag vertrokken we vanuit onderzoeksprogramma Shopping2020 begin september naar San Francisco. We gingen onder meer op bezoek bij Google, Facebook, eBay, Apple en Westfield. Een mooie ervaring, want de ontwikkelingen en innovaties cross channel retailing gaan daar heel erg snel. Hieronder deel ik de belangrijkste inzichten. How […]
Gamma heeft zijn webshop geopend. Consumenten kunnen er nu nog terecht voor ruim tweeduizend producten, maar dat aantal neemt snel toe. “Wij breiden onze webshop voortdurend uit met nieuwe artikelen en categorieën”, meldt de doe-het-zelfketen. Vooralsnog bestaat het online assortiment uit gereedschap en toebehoren. Bestellingen op werkdagen voor vijf uur ’s middags worden de volgende […]
Online supermarkt rekent op snelle groei De nieuwe online supermarkt Superdirect.com die zaterdag zijn eerste afhaalpunt opent, rekent op snelle uitbreiding. De tweede vestiging komt er in ieder geval op korte termijn. Dat laat mede-oprichter Henk Niemansverdriet weten. Superdirect introduceert na een uitgebreide testperiode dit weekend zijn eerste boodschappenuitgiftepunt in Eindhoven. “We hebben inmiddels de kinderziektes uit […]
De Schotse retailadviseur sloot donderdag Shopping Today af, het vroegere Thuiswinkel Update. Dat programma was dit keer ingebed in het onderzoeksprogramma Shopping2020, waarbij 460 experts uit het veld in negentien expertgroepen een toekomstvisie ontwikkelen over het winkelen van de toekomst. Ergens in januari moet die visie gereed zijn. Enkele weken terug heeft een delegatie van […]
