De Schotse retailadviseur sloot donderdag Shopping Today af, het vroegere Thuiswinkel Update. Dat programma was dit keer ingebed in het onderzoeksprogramma Shopping2020, waarbij 460 experts uit het veld in negentien expertgroepen een toekomstvisie ontwikkelen over het winkelen van de toekomst. Ergens in januari moet die visie gereed zijn. Enkele weken terug heeft een delegatie van […]
Dat heeft onderzoeksbureau Panteia/EIM becijferd in een donderdag verschenen rapport. Vooral detailhandelsbedrijven in de non-food, zoals meubelzaken, elektronicawinkels en modezaken, krijgen het opnieuw moeilijk. Zij zien de verkopen volgend jaar met gemiddeld 4 procent teruglopen. ”Daarentegen zullen internetwinkels ook in 2014 met kracht doorgroeien”, stellen de onderzoekers. Hier wordt een groei van 7 procent voorzien. […]
Nederlandse winkels moeten er rekening mee houden dat het Amerikaanse Amazon naar Nederland komt en hun bedrijf kapot gaat maken. Dat zei retailexpert Cor Molenaar donderdag in Almere tijdens een congres over de toekomst van e-commerce. “Die Amerikanen hebben miljarden in kas, u moet zich zorgen maken”, zei Molenaar bij zijn verslag van een bezoek […]
Een mobiele internetstrategie is noodzakelijk voor bedrijven die in contact willen blijven met klanten. Onderzoek laat namelijk zien dat het gebruik van mobiel internet een grote vlucht neemt. Volgens NowNederland had eenenzestig procent van de Nederlanders in 2012 toegang tot mobiel internet. Daarmee is het aantal mobiele internetgebruikers in Nederland binnen drie jaar tijd meer dan verdubbeld. Deze trend […]
GAMMA en KARWEI starten in september met internetverkoop. Dit meldt Nieuwsblad Transport. Eerder was door moederbedrijf Intergamma aangekondigd dat de doe-het-zelfketens deze zomer met een webshop zouden komen. “Intergamma wil het populaire bol.com gaan evenaren”, zegt e-commerce directeur Dries de Love van Katoen Natie in de Belgische pers, het bedrijf dat de weblogistiek voor […]
Fysieke winkels met een webshop realiseren een hogere omzet. Voorts zorgen online bestellingen die offline worden afgehaald in vijftig procent van de gevallen tot extra verkopen. Dat constateren TNS Nipo, eBay Duitsland en het Fraunhofter Instituut na gezamenlijk consumentenonderzoek. Winkelbedrijven die fysieke en digitale kanalen samenvoegen hebben niet per se last van de concurrentie van webwinkels. […]
Albert Heijn-franchiser Rob Geraets opent vandaag in Panningen zijn nieuwe concept voor het afhalen van boodschappen. Opvallend is dat het voor klanten mogelijk wordt om 24 uur per dag de boodschappen af te halen. Het afhaalconcept bij de Albert Heijn in Panningen bestaat uit twee delen. Bij de winkel zijn twee blauwe zuilen geplaatst, waar […]
Veel bedrijven zien hun omzet terug lopen. Een belangrijke oorzaak hiervan is natuurlijk de crisis. Maar sommige ondernemers hebben het ook aan zichzelf te wijten. Zij laten omzet liggen, omdat ze vergeten zijn (voldoende) aandacht te besteden aan marketing. Door soms simpele toepassingen kan de omzet worden verhoogd. Hoe? In deze blog een aantal bruikbare […]
Onderzoeksbureau McKinsey heeft voor de vijfde achtereenvolgende jaar onderzoek gedaan naar het gebruik van social tools en technologie binnen bedrijven. De uitkomsten zijn dat het gebruik van social media steeds verder doordringt in de bedrijfsvoering en daarmee de bedrijfsprocessen beïnvloedt en prestaties verbetert. In 2011 gebruikten 50% van de bedrijven sociale netwerken ten behoeve van hun marketing. […]
Winkeliers gaan de strijd aanbinden met onlinewinkels die vanuit hun opslagplaatsen ook fysiek spullen aan klanten verkopen, zo meldt het AD vandaag. Detailhandel Nederland vindt dit oneerlijke concurrentie. De belangenvereniging van winkeliers begint de komende maanden rechtszaken tegen gemeenten die dergelijke webwinkels gedogen. Het gaat onder meer om de gemeenten Almere, Elst, Den Haag, Tilburg, […]
